Privacidad Móvil
La app para Android e iOS usa la misma encriptación que el sitio web. Tus depósitos por Mercado Pago o CoDi desde el teléfono están tan protegidos como en desktop.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en cada movimiento
En 2az-fe entendemos que tu privacidad es el fundamento de tu confianza. Cada depósito en OXXO, cada retiro por SPEI, cada sesión en nuestras mesas vivas pasa por...
Cifrado de bancoRetiros verificadosDatos México-locales
Qué información recogemos y por qué
Cuando creas tu cuenta en 2az-fe, recogemos tu nombre, correo, teléfono y detalles bancarios para procesar tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, verificar tu identidad según las leyes de México, y contactarte si hay problemas. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros publicitarios. Tu historial de juego y tus transacciones están protegidos bajo cifrado de nivel institucional. Usamos
cookies para mejorar tu experiencia y recordar tus preferencias. Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa; después de 3 años de inactividad, eliminamos información personal según regulaciones mexicanas.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD
Contacta nuestro equipo de privacidad
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, cómo puedes acceder a ellos o si quieres solicitar que los eliminemos, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
Correo de Privacidad
Envía tus consultas a [email protected]. Respondemos en español dentro de 24 horas con explicaciones claras sobre cómo usamos tus datos.
Chat en Vivo
Nuestro equipo bilingüe está en línea de 9 a.m. a medianoche (hora México) para aclarar cualquier pregunta sobre seguridad de datos.
Acceso a Datos
Solicita una copia de tus datos en Configuración > Privacidad. Recibirás un archivo completo dentro de 7 días hábiles en tu correo registrado.
SEGURIDAD VERIFICADA
Cómo sabemos que puedes confiar en nuestra privacidad
La privacidad no es una promesa, es una práctica. Aquí es donde 2az-fe demuestra su compromiso real con tus datos.
Auditorías Anuales
Terceros independientes revisan nuestros sistemas cada año. Los reportes confirman que tus datos están bajo estándares internacionales de seguridad.
Cumplimiento Legal
Operamos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y regulaciones mexicanas.
Cifrado End-to-End
Tus comunicaciones con soporte, historial de transacciones y preferencias viajan a través de canales cifrados que solo nosotros y tú...
Retiros Verificados
Cuando solicitas un retiro a OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confirmamos tu identidad mediante código de verificación antes de...
Historial de Cambios
Cada cambio en tu contraseña, teléfono o correo queda registrado en tu panel. Tú controlas qué dispositivos tienen acceso a...
Actualizaciones Públicas
Esta política se actualiza públicamente cuando hay cambios. Te notificamos por correo si algo importante cambia en cómo protegemos tus...
CONSISTENCIA EN TODAS PARTES
Lo que garantiza que tu privacidad es igual en todo 2az-fe
Tanto si accedes desde tu teléfono, desde el escritorio, o desde una sala de espera a través de nuestra app, los mismos estándares de privacidad y seguridad aplican en todas partes.
Datos en Reposo
Cuando no estás jugando, tus datos descansan en servidores con cifrado AES-256. Sin autorización, cualquiera vería solo caracteres sin sentido.
Transacciones Verificadas
Cada depósito y retiro se valida contra tu identidad. Los pagos se procesan solo después de que confirmes tus datos mediante un código SMS.
Auditoría de Accesos
Nuestro soporte no ve tus contraseñas, solo tu nombre de usuario. Cada consulta a tu cuenta queda registrada y es auditable.
Cookies Controlables
Puedes desactivar cookies de análisis desde Configuración > Privacidad, aunque algunas cookies de funcionalidad básica son necesarias para el sitio.
Datos Eliminables
Solicita la eliminación de tu cuenta y tus datos personales serán borrados dentro de 30 días de tu última actividad.
Historial de Política
Guardamos un historial de todas las versiones de esta política. Puedes ver qué cambió, cuándo y por qué desde tu panel de cuenta.
Los sistemas de seguridad que ves cuando juegas
No hay sorpresas ni letras pequeñas en 2az-fe. Cada depósito, cada sesión y cada retiro está protegido por sistemas que puedes ver y entender.
Autenticación Doble
Después de tu contraseña, recibes un código por SMS. Solo tú tienes acceso a tu teléfono, así que solo tú puedes entrar.
Verificación de Retiro
Antes de enviar dinero a tu cuenta de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confirmamos tu identidad. Protege tanto tu dinero como nuestros sistemas.
Panel de Sesiones
Ve todos los dispositivos que accedieron a tu cuenta en los últimos 30 días. Si ves un login desconocido, cierra sesión remotamente al instante.
Historial de Transacciones
Cada depósito, apuesta y retiro aparece en tu extractor con marca de tiempo. Descarga un PDF anual para tus registros personales.
Soporte en Español
Si tienes duda sobre tu privacidad, hablamos tu idioma. Nuestro equipo en México entiende el contexto local y responde sin jerga.
Cambios Anticipados
Cuando actualizamos esta política, publicamos los cambios aquí 30 días antes de que entren en vigencia. Sin sorpresas.
Preguntas que nos hacen sobre cómo cuidamos tus datos
No. Tus datos de cuenta, historial de juego e información bancaria nunca se venden ni se alquilan. Los compartimos solo con proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago) para confirmar transacciones. Están bajo contrato para proteger tus datos como propios.
Se marcan como inactivos inmediatamente. Después de 3 años sin movimiento, eliminamos teléfono, correo y dirección. Conservamos registros de transacciones anónimas solo para cumplimiento legal, desvinculadas de tu identidad.
Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Solicitar mis datos. En 7 días hábiles recibirás un ZIP con datos de perfil, historial de depósitos, retiros y todas las transacciones desde el inicio.
Nunca almacenamos contraseñas en texto plano. Se cifran con bcrypt. Incluso nuestros empleados no pueden verla. Si la olvidas, el único camino es resetearla por correo verificado.
No usamos datos de tu cuenta para venderte anuncios. Podrías recibir correo ocasional sobre nuevas mesas o torneos si lo permites, pero puedes desuscribirte en cualquier momento.
Si notas actividad sospechosa, llama a soporte en español. Bloqueamos la cuenta, verificamos tu identidad con código SMS, y reseteas contraseña en vivo. Revisa Sesiones para cerrar accesos no autorizados.
No. OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi procesan el pago directamente. Nosotros solo recibimos un token de confirmación. Tu número bancario nunca se guarda en nuestros servidores después de la transacción.